¿Qué políticas de cancelación tiene Spathios?
Mauro Borras
Última actualización hace un año
En Spathios sabemos que cada espacio es diferente y que una política de cancelación única no se ajusta a todas las circunstancias de reserva. Por ello, proporcionamos distintas opciones para que los propietarios puedan elegir, en el momento de efectuar el alta, la política que mejor se ajuste a su espacio. En concreto, los propietarios pueden elegir entre una de las siguientes políticas de cancelación.
Muy flexible
Los clientes pueden cancelar su reserva hasta 24 horas antes de la hora de inicio del evento y recibirán un reembolso completo, excluyendo los costes de procesamiento. Las cancelaciones enviadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.
Flexible
Los clientes recibirán un reembolso completo, excluyendo los costes de gestión, si cancelan su reserva con 7 o más días de antelación respecto de la hora de inicio del evento. Si cancelan entre 7 días y 24 horas antes recibirán un reembolso del 50%, excluyendo los costes de procesamiento. Las cancelaciones enviadas con menos de 24 horas de antelación no son reembolsables.
Estándar 30 días
Los clientes recibirán un reembolso completo, excluyendo los costes de procesamiento, si cancelan su reserva con 30 o más días de antelación respecto de la hora de inicio del evento. Si cancelan entre 30 y 7 días antes recibirán un reembolso del 50%, excluyendo los costes de gestión. Las cancelaciones enviadas con menos de 7 días de antelación no son reembolsables.
Estándar 90 días
Los clientes recibirán un reembolso completo, excluyendo los costes de procesamiento, si cancelan su reserva con 90 o más días de antelación respecto de la hora de inicio del evento. Si cancelan entre 90 y 14 días antes recibirán un reembolso del 50%, excluyendo los costes de gestión. Las cancelaciones enviadas con menos de 14 días de antelación no son reembolsables.
Recuerda que todas las reservas están sujetas a la política del periodo de gracia de Spathios, que proporciona un reembolso completo cuando la cancelación ocurra dentro de las 24 horas posteriores a la recepción de la confirmación de reserva y siempre que el evento no sea en menos de 48 horas.