Normativa del Anfitrión
Mauro Borras
Última actualización hace un año
El anfitrión deberá entender y respetar la normativa de Spathios, también detallada en los Términos y Condiciones.
No respetar la normativa supondrá una penalización en la visibilidad del espacio e incluso la expulsión del usuario de la plataforma.
A continuación se detallan los puntos más importantes que podrían tener las consecuencias mencionadas anteriormente:
- Compartir datos personales a través del chat de la reserva (número de teléfono, dirección personal o del espacio, páginas web, páginas de RRSS…)
- No responder a las solicitudes del cliente
- Rechazar muchas solicitudes (recuerda que siempre puedes editar tu espacio para aparecer en los filtros de búsqueda que más se adecúen a él)
- Tener un espacio publicado que se aleje de la realidad (fotos no actualizadas, descripción confusa y/o falsa…)
- Interacciones con los clientes que no van alineadas con los valores de Spathios (ej: mal recibimiento en el espacio, amabilidad, predisposición para ayudar con lo necesario)
- Incumplimiento de los Términos y Condiciones.